十几年的旧空调不制冷,不值得找人修,想自己鼓捣一下不能用就直接换新
于是淘宝买了点氟利昂,结果卖家配件发错了,更可气的是补发又给发错了
一气之下我就申请仅退款了,平台介入
小二回电说只能退货退款,我说易燃易爆无法邮寄,最后说可以给申请等额红包东西留下,没要
只能说平台还是偏袒卖家的,要是夕夕,估计在我第一次联系卖家补发的时候就会弹仅退款按钮了
我前年也是淘宝买了个煤气热水器接口螺母,卖家也是发错了型号,就几块钱,还要我自己承担运费退回,运费比东西贵,还耽误我时间,投诉没通过就想确认给个差评恶心一下,结果发现差评都好像看不到反撸几块钱
你会爱上他的
又不能退货,那白亏了吗?
TB服务被多多甩了几条街
确实很恶心,这种带压力的罐装物品发错了基本就是没法退,只能自认倒霉
已经别家单独买配件了,不想让他补发了,再发错我会崩溃的,我得赶紧试出空调好坏,好趁着大促好价换空调
淘宝自上市一直在偏袒,习惯就好。把一个平台做成商户也是决定了败局
我上月被商家拍a发b,仅退款失败。
感觉吧里某些人白嫖惯了, 货物所有权属于商家,别人发错了所有权也是属于商家, 买家有还回去的义务。发错了也只是买家单方面的说辞,平台在没法判断的情况下,也答应补偿等额的红包。这个我觉得平台做的不错了,尽量保证双家的利益。 而拼多多完全是拿商家的钱送人情,自己不用付出,这样抢劫的行为真的合理吗,要不是后台硬了,黄争这样搞法真得进去蹲几年。
等额红包不要?
给等额红包,东西也可以留下,还想咋的?
有问题就退货退款,卖家责任会给你补运费,仅退款这种缺德事还是少做
给等额红包,东西也可以留下,你用红包去买新的配件,不就结了?还能怎么样?一定要像pdd那样把商家弄死吗
客服第一时间会查看你和卖家聊天记录,为什么判断不了?你是消费者屁股却坐在卖家和平台一边,记住你们是对手,不要和对方共情
我已经尽量客观中立了,看你说话把商家当成对手就知道你是白嫖惯了
我的目的是让卖家对此付出代价,那个红包叫客户体验保障红包与卖家无关,说白了就相当于我的“信用红包”,类似于京东客服给的京豆,因为账号信用高才会有的补偿,要多了势必会对账号造成影响,50块钱我不想浪费机会
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