淘宝维权真不容易 平台明显偏袒商家
反复举证,然后升级到客服专员才给解决,但还是损失了红包,退款回来红包过期了20,不给补
还以为胡姬花
没活动绝不在淘宝购物
开了3个88全能卡,每天2块钱红包,我妈有时候要买小东西,发现用完券比拼多多还贵,离谱。
具体流程:
第一:淘宝客服进线后,如果你是优质用户 方案支持,自然就可以仅退款,方案不支持,客服无解,只能升级
第二:淘宝升级专员后,会再次审核你的要求是否合理,凭证是否有效,权限较高,可以给你处理大部分要求
大概就是这样子流程
拼多多也是这样子的流程,方案不支持就升级
不管咋弄,都是系统决定的,人为干预不了,除了升级后的人员权限高,可以干预
尊贵的88VIP,可以用退货免运费,无限次数,买运费险的,可以给你申请退红包
相当于:运费险给你报销了运费,还能拿红包(最高我见过15块钱可以报销,再高了就不合理了)
我是升级了专员,普通客服就和你扯皮,我的号好像还是黑号。
不跟你扯皮能干啥,又没权限,所有的操作都依靠于系统判断,说白了,普通客服就是很简单的权限,难度高了,无权处理,只能换个权限高的给你操作
只要不是赌..徒,黄牛..风险,知假..买假,已收货...恶意退,这种标签,一般都愿意处理
带有这种的,一般都给差评,且基本要求很苛刻,说白了就是撸平台的人
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