新政策,要求两个客服大区必须执行:比如说某个客服承诺你了,然后后续不给你履行,你要求听录音就各种回绝,最后实在没办法就是找个专员告诉你客服承诺无效,到专员那闭环了,拒绝一切履行
牛哇
666
还有这种事??
售后服务也降本增效吗,有点伤名声啊
我前几天就遇到了,中途换了个专员,之前的专员承诺的不算了
为什么会这样 名声搞臭 ?电商要凉?
京东参与的买轮胎反京豆活动持续2个小时,过后不反了
很早就有了 第一个客服说有 第二个客服就会否认前面的客服说第一个客服不懂不清楚 已经让第一个客服去学习了
最终拼多多变成老大
这是要干啥?????
外包客服业务不熟
苏宁当年就是这样
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