搜索
石头剪子布
2024-01-13 23:07朋友有做京东客服的才发现羊毛党有多可怕
都害怕接到羊毛党的电话，又专业，又有理取闹。每句话都有可能在套客服的话，有些客服都被坑的赚的没有罚的多。
就说一下我看到的，客户进电说大物件买错了要退，这种肯定要自己付运费，但是因为是新人客服不太懂说错了，大概类似就是无理由退货不需要运费等等，然后这个客户就一直说我有录音，你们客服承诺赔付了，不赔我就315投诉。。。。。主管说谁承诺的让谁赔，后来怎么处理不太清楚
我相信吧里大部分人不会做这样的人，但是也有少部分肯定也是这样的人加果更多操作
我也说一句...
later
东子可以和腾讯学学，啥，想找客服？
回复2024-01-13 23:19TTTT
吧友对决，鹿死谁手，尚未可知
回复2024-01-13 23:11孤独城内一个人
无聊
回复2024-01-13 23:07aiq2500
回复2024-01-13 23:14清明雨
引用：喝酒了？
买国足输了？你神经病啊，我是看他们内部群再讨论
回复2024-01-13 23:18碍你至深i
有理也是取闹吗
回复2024-01-13 23:13女神经届扛霸
引用：有理也是取闹吗那是你没见过有理取闹的，今天就有个新来的客服被套话承诺赔付，现在就一直追着说有客服承诺你们必须赔，你说这是有理取闹么？
回复2024-01-13 23:11旧梦璀璨
有理也是取闹？
回复2024-01-13 23:10临界
引用：那是你没见过有理取闹的，今天就有个新来的客服被套话承诺赔付，现在就一直追着说有客服承诺你们必须赔， ...新来的说话不注意很正常，哪怕后来解释说是自己口误说错了，都一直追着不放，后来怎么处理就不知道了。没看完
回复2024-01-13 23:19initial
有啥用，现在的京东早就不认客服承诺了，有截图有录音都不认，就说客服不懂
回复2024-01-13 23:18Fantasy
客服全换成吧友
回复2024-01-13 23:08邂逅
有理取闹？第一次听说这个词。有理也叫取闹？你真是笑死我……
再说打电话问，大件退货需不需要花运费，这不是正常流程吗？花就花，不花就不花，你出尔反尔，你问问有多少人能接受？！回复2024-01-13 23:16初心泪妆无颜
无聊：“我相信吧里大部分人不会做这样的人，但是也有少部分肯定也是这样的人”
回复2024-01-13 23:13形念の意语
呵呵，行了吧，客服那尿性谁也别说谁
回复2024-01-13 23:13唯一诺諾
拉倒吧，狗东还在乎315投诉，不可能的！
回复2024-01-13 23:08北港不夏
引用：新来的说话不注意很正常，哪怕后来解释说是自己口误说错了，都一直追着不放，后来怎么处理就不知道了。没 ...要看多少金额了，小额的也就直接赔了，大额的不赔，话术就是：客服解答错误问题内部处理，但是您这个确实不能特殊给您补偿，抱歉啊
回复2024-01-13 23:13自在自如
京东商城那个小区的大楼里全是小MM
流动性也很大
当然压力也很大
很好约的回复2024-01-13 23:20墨茜
过度承诺很严重，我都是回答可能或者以页面显示为准
回复2024-01-13 23:20
相关主题
 话说没工作，没五险一金的羊毛党有税退？？ | 2022-03-02 16:54 |
 发现个可怕的事，京东凭空出来个客服咨询单 | 2024-06-03 01:17 |
| A+会员你们退了吗 | 2024-02-24 19:18 |
| 海尔只有图片标识返1111元京豆的才参加活动？ | 2023-11-09 20:13 |
| 京东plus客服的权限不够 | 2023-11-06 21:09 |
最新主题
| 老婆给人做了一个东西。别人一直不给尾款 | 2024-01-13 23:07 |
| 建行生活上个月刷的 20，30的外卖卷过期了，能找客服补吗？ | 2024-01-13 23:01 |
| 2024-01-13 23:01 |
| 2024-01-13 23:00 |
| 兴业亏大了 | 2024-01-13 22:57 |