醉马不由缰

2023-04-09 12:00

现在官方客服也耍套路了？ 必须举报

前几天 家人移动号接到座机打过来的业务推销电话，说是原套餐不变，每月多给20g流量，我去，这好事情啊，
结果发现套餐确实没变，但是增值业务多了一个30元，
马上打10086，表示无法取消该业务，我去，把工信bu抬出来，客服表示上报上一级专员，让我等来电处理，
等了2天没反应，家人直接投诉到工信bu了，当天就取消了该业务。

这座机号打过来的推销电话，属于外包，套路就是：你的原套餐不变，每月30元（30元这几个字她说的很轻很快，让消费者注意不了）
给您增加20g流量，很多消费者就中招了。

万万没想到，我以为这就是外包客服推销的套路，今天居然10016（联通官方的）也是这么个套路，
还好我已经经历过这个套路，马上大声质问她，是不是原套餐不变，不用多花一分钱，给我每月增加200分钟通话时间，
她才说原套餐不变，每月增加20元，骂了她！挂机