北筏

当然是卖家找快递了，管你什么事

虚伪的人心

申请客服介入

染黛如诗

你管他呢，直接找京东客服

捧猫少女

还有商家这么头铁？申请客服介入等电话回访时投诉商家

醜柒恠

找平台客服，不用管别的，你就坚持没收到货就完事了。

阿力木阿拉力

快递没有到你手上，多贵的商品，都是商家和快递的问题，商家找快递赔

初心不复

找平台客服
跟你没啥关系

天使在歌唱

快递是他交付你货物的方式，不是他推脱责任的借口。从你下单，到你拿到衣服之前，所有的责任都在卖家，所有的特殊情况都应该卖家跟进。

南风相比

客服介入百分百退款

愚妄手记

你让第三方客服自己学学消保法， 快递在买家签收之前， 丢件由卖家负责。

只对你温柔

如果情况属实绝不惯着商家投诉撸店家

无言无语

没收到让店家找啊，店家发的快递，又不是你发的，就算赔钱也不会赔给你，直接找商家退款就成，不行就找平台

幸福恋人

京东只买自营，不要买第三方的，
在京东买第三方还不如去淘宝、拼多多