aiq2500

2022-09-15 15:31

碰见不要脸的天猫卖家怎么办？要不要起诉？

事情是这样，今年买了个车平时都是对象开，配置比较一般，没有360全景影像，她又是新手，所以她从天猫上买了个360(当时我也挺忙的没管这个事)。结果当时装上之后吧一般不太好用(原厂的车机减配了和之前的几个版本不太一样不太兼容)。后面调了几次我也就没管了，今天我出门去开她的车才知道360一直没好，问她才知道售后一直拖着就是不给解决，问他们什么时候发新的(答应了发新的来)，就是明天发，后天发，然后单号从来不给。
今天气不过直接打电话过去，答复是又要等什么摄像头到，后天给我发(有录音)但是我估计这次还是不发。
我直接说了这次就是最后一次了。感觉这种人12315也很难治的了啊(不过肯定还是得先12315)，不知道这种情况能不能民事诉讼去起诉他们欺诈。
至于天猫客服的话，因为交易成果了一直和稀泥，醉了。