618买了台自营49寸显示器,本地无货,下到了异地,想转寄回本地。于是昨天商品到了异地京东站点,下了一单京东快递,然后就开始了曲折之路
昨天上午下单,分配了快递员,我给他打电话,他说不是他取件,会改派到他同事
下午改派同事了,我给他打电话,告我:显示器,他担心路上破损,只有原包装拒绝取件,必须有瓦楞纸板或木架的外保护。然后从昨天下午,到今天上午,我给950616京东快递客服打了6个电话,反应问题,每次客服告诉半小时回电,但从来不回;直到今天中午,客服回电:告我以快递员说为准
然后中午又给拒绝揽件快递员的站长打电话,说了情况,站长答应给解决;一会快递员来电话,还是说拒绝取件;我又找到站长,这下站长说法也变了,说不给取件
这个情况我真想投诉了,应该怎么投诉呢
这他么不是你自己的问题?????你不下异地哪来这么多逼事,还有脸投诉人家
那你为什么就要下异地呢?这个是特别便宜的BUG还是就非他不可?
建议你退货吧 没人会惯着你呢
你有啥资格投诉?快递员又没有义务帮你转寄,而且还是京东明令禁止的。叫快递员转寄都还要说好话看他脸色,你反倒还投诉,太搞笑了吧。
你下异地然后你那异地还没朋友帮你转你是想干嘛?快递不帮你是本分工作罢了,若帮你签收了再转发你到手有事肯定你会找帮你转寄的快递员,快递员又没利益又要承担风险,不想承担这风险不帮你是人之常情
这他么不是你自己的问题?????你不下异地哪来这么多逼事,还有脸投诉人家
快递员不容易,别给别人找事,万一有问题算谁的?京东发给你,京东公司负责,快递员帮你转寄,人家按照规定办事情,不承担风险很合理,我不太明白你是真的觉得自己有道理还是其他,反正如果是我我是非常理解对方的,还是要为别人考虑考虑的
对啊,所以不肯帮你转寄,风险大怕破损怕理赔,如果直接到你外包装完整破了是京东的责任
为什么不给你转寄,因为这玩意太容易破了,之前的索尼咸鱼都卖出去了,结果本地京东顺丰都不寄电视,打木架都不寄的那种,原包装都没拆。
对啊,我让快递签收了。然后下了一单,京东快递,再寄回来,现在我说的是,寄回来这单快递的取件问题对啊,所以不肯帮你转寄,风险大怕破损怕理赔,如果直接到你外包装完整破了是京东的责任
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