不知道还有没有吧友记得,以前撸过雷子的199-100“全品券”其实是限品,我买的是内裤,结果商家一直不发货,一开始说y情,好,我等,等了2个月后又说y情结束,但是仓库无货,只能让我退款,我必须不能接受于是投诉了。京东给客服纠纷介入以后,商家就是无赖说就是没货,只接受退款。我问有没有同类型的,我接受同类型,商家也没有,恶心的就要来了,京东最终判定解决方案,1.继续等,2.退款补偿你29元(原价560元我肯定不同意),于是我就偶尔咨询一下有没有新进展,纠纷单持续了半个多月,有个客服中午不耐烦了,说,就是只有退款方案,你只能这样接受。我一听就生气,就把电话挂了,这个客服就电话骚扰我,换座机打电话,发短信h炸,来来回回七八个电话,短信也发了一大堆,内容就是,京东只有这种方案。我就给这客服投诉了,骚扰我。过了两天处罚下来了处罚是半年内不能晋升,扣除当月业绩。刚才这个客服mlb又给我打电话半夜十点了啊,跟我说只能退款,我说怎么还是你?大半夜来骚扰我,。真是恶心到家了,东西东西商家扯皮,客服投诉了还不好使,我也真是没办法了。历史上第一次遇到这样的事,还是在京东
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好多字
短信h炸,发短信?!?!不能吧,就算他处理不了也可以升级,为什么要骚扰你?
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短信h炸,发短信?!?!不能吧,就算他处理不了也可以升级,为什么要骚扰你?我负责任地说,头一次遇到京东客服的轰z短信,三四条同样的内容。就是处理方案,无能为力。只能帮助你申请29元京东,退款处理,电话打了七八个。我给客服投诉以后,客服竟然现在半夜给我打电话,投诉也不好使
轰¥炸应该不至于吧 不行你就要求升级 要求换个客服回电
好多字气的
当然继续投诉,这也能忍?
黑猫投诉,12315投诉,到所有平台投诉个遍。去年双十一前我在京东第三方下了一个13,到货发现封条开了,申请换货。京东快递上门取件的,结果半个月了商家还没收到。去问客服就说物流拥堵,让我等。等到12月商家才收到,但是手机是开封过的,不能给我换了。而且商家收到的手机寄出地址是京东备件库,我就怀疑是京东自己弄错了,把我的手机拆了,去找客服不承认也不给我确切答复,最多赔我100块钱。我没接受就到工商、邮政平台投诉个遍,第二天马上就有专人联系我了,赔偿也比之前到位。
当然继续投诉,这也能忍?我没忍,我投诉半个月了,结果就是客服推动不了商家,商家就说没货,最后客服觉得我烦,就开始强制上方案,只能退款,我气的挂了电话还打过来,又挂又打,换电话打江苏扬州号,发短信,一条短信发三四个。投诉骚扰我以后,今晚十点还给我打电话。
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