风行天涯
2022-02-01 18:09求助 遇到个狗洞无赖纠纷单客服 怎么斯？
商家虚假发货，根本没收到货，过年也没用上，28号投诉京东，就一直拖延，不是说联系商家得48小时，就是提交纠纷单得48小时，一直拖延到今天下午17点半才接到第一通京东电话，大过年的一上来就很无赖的说订单按实付金额赔5元京豆，我用的红包不算（原价35元），说话态度非常不好，一口大爷语气，前面打电话客服催单处理说可以返还红包的话都不认账了，说前面客服没培训，以她现在说的为准，真是个无赖客服，我应该怎么斯？想投诉工商局能成功吗？
加果更多操作
Bi8bo
直接骂他啊
回复2022-02-01 18:13奉孝若在
引用：没意思，我也有给我乱发货的，太烦了关键是23号下单，要是乱发货订单号错了也早该收到了，一直没有啊
回复2022-02-01 18:12c55ggg
引用：只能赚豆，上次也是垃圾商家，我撸了30元豆说联系不到商家，不知道是不是真的，一共才给5块钱京豆，我30多块钱的红包就白白浪费了？
回复2022-02-01 18:15快乐至上
只能赚豆，上次也是垃圾商家，我撸了30元豆说联系不到商家，不知道是不是真的，一共才给5块钱京豆，我30多块钱的红包就白白浪费了？
回复2022-02-01 18:20looyh
引用：现在狗东的客服质量直线下滑，我和你遇到差不多的事。我是用了59-20的券，买的华味亨的瓜子，实付了7块多，结果商家发的韵达，到了分拨中心就自动退回，然后店铺客服基本失联，最后说给我补发了，结果补发的又自动退回了，我就申请了纠纷单，让商家赔我20券。然后纠纷客服打来电话，一个男的，说你30块的东西还想要20赔偿，想什么呢，说你联系不到商家我们就能联系到了？一副吊炸天的态度，我说你什么态度，他说你什么态度我就什么态度，最后把我气的问候了他一遍挂了。是谈妥方案之后再提交退款单吗？前天电话客服说给我提交退款，现在我能撤销退款吗？撤销后还能再次提交吗？
回复2022-02-01 18:13雅典娜男神
引用：退款赔豆，三方只能这样的。不然你想怎么样，三方商家不发货，不可能让京东赔你全部吧，只能为了客户体验赔点豆，然后你申请退款。撸bug的最喜欢这样搞，就巴不得商家不发货。你的诉求是想商家发货。不发的话只能退款了。我这根本不是bug,我实实在在要用的东西，而且店铺还在卖，我用的实实在在炸年兽的红包
回复2022-02-01 18:11五行缺你
没意思，我也有给我乱发货的，太烦了关键是23号下单，要是乱发货订单号错了也早该收到了，一直没有啊
回复2022-02-01 18:18没有昵称
第三方你想咋样，比淘宝良心多了
回复2022-02-01 18:09JIMMY15091
退款赔豆，三方只能这样的。不然你想怎么样，三方商家不发货，不可能让京东赔你全部吧，只能为了客户体验赔 ...我这根本不是bug,我实实在在要用的东西，而且店铺还在卖，我用的实实在在炸年兽的红包
回复2022-02-01 18:18流星花园
引用：现在狗东的客服质量直线下滑，我和你遇到差不多的事。我是用了59-20的券，买的华味亨的瓜子，实付了7块多， ...是谈妥方案之后再提交退款单吗？前天电话客服说给我提交退款，现在我能撤销退款吗？撤销后还能再次提交吗？我没有申请退款，退款了券不会退回，我是想让商家发货，但是商家又联系不上，所以申请的纠纷单，现在商家说年后发，我只能等了
回复2022-02-01 18:15迁徙的候鸟
是谈妥方案之后再提交退款单吗？前天电话客服说给我提交退款，现在我能撤销退款吗？撤销后还能再次提交吗 ...我没有申请退款，退款了券不会退回，我是想让商家发货，但是商家又联系不上，所以申请的纠纷单，现在商家说年后发，我只能等了
回复2022-02-01 18:10
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