12月31日以旧换新买的一台13,正常应该是送到爱回收,然后我去爱回收取或是爱回收上门。新手机送到小区京东快递站了,快递员好几天了也不给我,他说扫不了,提示需要爱回收签收。我说那拿去爱回收签收,他不干,说那样他违规,他问站里也说不知道咋办。我找京东客服,三天了也没解决,客服就说她会跟进。手机在快递员手里5天了。。。
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