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  • Chan

    2024-07-11 15:24

    京东自营欺诈销售,拒绝退一赔三

    自营店铺和京东客服专员都承认货物和商品描述不一致,商品描述是全实木,实际是人造多层板。
    给出了两个解决方案:1.仅退款;2.厂家重新生产一款与商品描述一致的商品。
    京东客服专员以发错货为由,拒绝退一赔三。
    事情发生后,我有在直播间录屏,客服宣称全部是实木,没有多层板。前天商品详情页已修改为多层板
    刚提交了12315 。不知道能胜诉不

    加果
    更多操作
我也说一句...
  • Amireux

    12315经常和稀泥,让你去起诉

    回复2024-07-11 15:25
  • 只为与你相遇

    哪怕你去起诉,退一赔三也很艰难

    回复2024-07-11 15:27
  • 孔子的高尚

    京东是以服务起家的,但是三四年前服务就开始肉眼可见的拉胯了,现在更是屎一样。

    回复2024-07-11 15:32
  • 健健康康

    金额高你还指望他们妥协

    回复2024-07-11 15:34
  • 南柯一梦

    发财,直接起诉,稳赢

    回复2024-07-11 15:35
  • 小打小闹

    引用:金额高你还指望他们妥协

    4000多的家具

    回复2024-07-11 15:35
  • 安之若素

    支持維權,準備好起訴

    回复2024-07-11 15:26
  • 小吵小闹的日子

    引用:12315经常和稀泥,让你去起诉

    对,618投诉了猫超也是一样,也是说建议去起诉

    回复2024-07-11 15:34
  • sunshine

    北京互联网起诉

    回复2024-07-11 15:25
  • 九八当下

    各大平台退一赔三都不要想,都要去起诉才可以。

    京东唯一那次茅台退一赔三是因为闹大了,上新闻了。

    回复2024-07-11 15:35
  • 独一无二

    我之前买了风扇灯也是一样的,虚假宣传。箭牌灯具京东自营店。12315投诉了,等一个多月处理,消协那边结果还是让我跟卖家协商。货留下且退我100或者退货退款,二选一。没有假一赔三。气不过退货了

    回复2024-07-11 15:26
  • 一张白纸

    去起诉 啊,12315没啥用

    回复2024-07-11 15:33
  • good

    各大平台都在卷售后 唯独狗东售后连自己之前的水平都没有

    回复2024-07-11 15:26
  • 神马都是浮云

    引用:我之前买了风扇灯也是一样的,虚假宣传。箭牌灯具京东自营店。12315投诉了,等一个多月处理,消协那边结果还是让我跟卖家协商。货留下且退我100或者退货退款,二选一。没有假一赔三。气不过退货了

    怎么虚假了,我还准备买来着

    回复2024-07-11 15:35
  • visoff

    315不是万能的,商家只要告诉315协商不成就会结案,建议你起诉。

    回复2024-07-11 15:25
  • 善者不来

    起诉,把事闹大

    回复2024-07-11 15:35
  • 一帆风顺

    起诉才行投诉就给那也太简单了

    回复2024-07-11 15:36
  • 虚伪的世界

    坚持就是胜利

    回复2024-07-11 15:36
  • wnnnh66

    起诉 其他别想

    回复2024-07-11 15:32
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