千芊君子

淘宝那些傻x客服就是吞吞吐吐顾左右而言他

zzh123

淘宝是站商家的，还指望收商家的服务费呢，商家才是他们的衣食父母

野原鑫之助

没用的，淘宝不想处理的话，你投诉也没用，只能起诉，起诉也是很恶心的
反而天猫超市就不一样，直接处理赔偿，
都不知道是不是不同部门，处理方式不一样

OAOA

不是一个部门的

开心就好

商品没有写赠品的就是没赠品的，比如你买的2瓶装，没写赠品就是没礼袋的，这个其实是常识问题，产品本身就是个纸盒/塑料外壳尼龙袋等，包括原箱，都是没有礼袋的。至于收货佬要扣钱也是没有办法。

我又不是神

知道为啥被多多追上了吧？

听海的声音

淘宝一直不站用户 因为淘宝的用户比多多和京东多太多了，淘宝有zfb盒马各种流量接，你看多多京东有啥啊，而且淘宝很多都是大卖场入住模式，淘宝管不过来

放过自己

呵呵，之前免单在一个店铺买了小米夜灯，是假货，跟淘宝客服反应，商家啥事没有，假货夜灯继续卖，对商家没任何处罚。