小打小闹

2024-01-25 18:27

jd第三方够车厘子翻车后续求助

1月18号在jd第三方（自营不发货）买了几箱3j 5kg车厘子，每箱380，到货打开后发现货不对板，买的3j，实际收到全是20-25mm的小果，可能在xl或j之间。因此，我第一时间申请售后优鲜赔，来来回回交涉到今天24号，京东客服给我打电话说最多只能赔付150，我没同意，我要求全额赔付，因为买的车厘子是要送人的，现在都让我打开了，没法送人且太小。客服让我上传所有果子平铺放几个硬币的照片。按照京东和商家的规则不允许拒收和退货，如果拍完照片上传后，商家能否全额赔付呢？
真的心累，本来是过年送礼的，这可倒好，不仅被商家坑了，钱可能也回不来了。
各位吧友帮我支支招呗，如果京东解决不了，还能上哪投诉吗？