无论是吧里还是各大论坛,其实说白了凡是能评论的地方,无论任何事始终都会有2种声音。
有些没有对错,有些不道德但是不违法,有些明知违法但是仍然有人我行我素。
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就多多‘仅退款’而言,上个月我也选择了一次‘仅退款’
起因是媳妇买了好几个不同店铺的布娃娃装饰窗台,其中一个是十几块钱,商品标注是30cm,后面几个娃娃放一起,它矮一截,就心血来潮测量一下,标注30cm的娃娃实际只有20cm,娃娃头上有2根线,(注意是线,而不是塞了毛绒的布)我自然拉直线,也还少了几公分,当然我把娃娃拽变形的话,是可以达到30cm的
然后我找了客服说:你们尺寸不够
客服说:头上的线也是算尺寸的哦~
我:拉直也不太够哇(并发了测量图)
客服:我们都是模具生产的,全网都是一样的
客服:十几块钱你想要多大?
客服:30cm大概一个成年人手掌的大小(百度:正常成人手掌长度一般在20cm)
客服:不喜欢可以退货退款,不支持仅退款
随后便弹了让我同意退货退款的窗口。
我不会认为客服应该特别卑微的语气跟客户沟通,但是客服绝不该是如此,不是么?
随后我找了官方,提供了测量的图,官方客服给我仅退款,我接受了,但是到此没完。
商家在对话框给我发了个截图,上面是收货地址和电话,留了一句话:现在不是仅退款的时代啦,你等着
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以上大概是经过吧,孰对孰错,没有一个明确的判定
有吧友说:就该仅退款,无良商家,虚标尺寸活该仅退款
有吧友说:一些圣母看到仅退款三个字就喷,装什么清高呢,拼多多奸商太多,发拉几恶心我退回去就没事了?
也有吧友说:有问题退回去呗,有运费险,巴拉巴拉
也有吧友说:你也好意思仅退款?难怪那么多商家起诉买家的
有个反对我仅退款的吧友说的很有意思,我印象很深刻。
他说:不喜欢就退货退款,有运费险,难道就因为服务不好就仅退款?
我说:假如呀,你在多多买了个东西,然后有点问题,你找商家沟通,商家态度很差,你也能如此么?
他说:如果我要留下,不会仅退款,我会确认收货,给他差评,不要就会退货退款
我又说:如果有一天你买了个100公分的玩具,实际只有60公分外加上面一根40公分的线,也能保持初心吗?
如果商家标注100公分的玩具,实际10公分外加90公分绳子,也是理所应当的,是吗?
商家以次充好卖出去,买家没有发觉,商家赚到,买家发觉,退货退款即可是吗?
他没有回复我,我也不知道他是觉得我很执着不乐意跟我犟嘴还是他无法保持初心,不过似乎不重要了吧
如果我找你的时候,你稍微能温柔点的解释一下,亦或者说没有达到预期可以退货的,有运费险哦~
可是没有如果,你‘缺斤短两’和态度恶劣在先,我不义在后
如果你觉得我罪大恶极,那我想问:如果你遇见缺斤少两,以次充好甚至更严重的商贩,你是要求他们退货就能满足还是希望他们永远不能从事商贩?
如果是前者,那你是真高尚,敬佩
如果你是后者,良币驱逐劣币,也没什么错吧?
我不知道你们觉得我是对是错,但我不觉得错,足矣。
我们不可能要求所有人都是真高尚,但问心无愧就好。
没看但是两个月过后仅退款我认为不是很好
你碰到的没有这么极端,就跟怎么说呢。你在路上被人踩了一脚,对方还不客气,朋友也可以劝你忍忍,但是你跟朋友说,我忍个妹啊,你媳妇给你带了帽子你忍吗?你在路上被人砍了你忍吗?就这么个意思。我不是说你做的不对,我也拼多多仅退款过,而且不止一次,你来发这帖子的目的也是为了找认同感。但是其实你这个事,退货退款或许更好一点。。。
看过我故事会的吧友都知道我文笔又臭又长。
良好的消费风气是要从我们做起的
算头绳我能把客服的头拧下来。
上次我看描述买的陶瓷膜,结果到手是水凝膜,确认收货挨个投诉了一下(非退款),吧里还有人说我想白嫖2块钱的东西。
没看出来客服怎么态度恶劣
我不是圣人,但是我没试过仅退款,我觉得仅退款就是拿商家错误来当自己贪小便宜的借口
昨天PDD收到货不对板 申请了退款退货
没看你是怎么知道两个月的?没看就不要评价
其实你也可以退货退款,之后运费写15,自己5快找个渠道下单快递就行了
个人认为商家有错该承担责任,倒是不觉得应该承受仅退款的责任,还有一分钱一分货,付钱的时候应该有点预期的吧,想好一点的啊,不应该找牌子,价格高一点的吗?
你嫌弃客服态度直接退货退款就好,换一家不好嘛?还不是贪小便宜,把自己的理由说的理直气壮的
几年前买的手持风扇,充电外壳都热化了,找客服理论,客服态度不好,我说了一句你在质疑我?截图发到吧里,一群人骂我态度差,风扇外壳都热化了,不是发现的早说不定要着火了,我还要跟客服好好说话,我发了2个帖子,说我玻璃心,自己态度差不承认,现在想想还是很生气
他威胁你没投诉到他关店?
你是不知道拼多多有多少白嫖的客户,人心难测,你要是做过客服见多了,你就见到客户问问题,就心烦,问了10个9个事情,而且但凡有1个恶意客户就能恶心你一天
你说的也对也不对。
人家踩到你,道歉那万事大吉,但是他反而很冲,说你走路不长眼,你也觉得没问题?
像你去商店买东西一样。。
可乐卖你4块,你弱弱的说不都是3快么?
人说买不起别买,然后可乐让你你放回去了,你觉得这算态度差么?
如果老板说兄弟现在都是4块了,批发的都贵,哪怕你知道别的地方3块,你会不会买?
咋说呢,买东西会对比几次,她绝不是最便宜也不是销量最高的,只是看对眼就买了,如果按照你的理论,所有东西都只能买旗舰店哇。
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