21年跟着老哥入坑,干了2年多 现在不好做了,现在还要跟单外呼,才1.69一单,跟专员没什么区别!还考核满意度,钱又少还要追求质量!一些事件能升级的客户说了投诉或者威胁投诉就升级不了,就需要自己去跟自己去解决。
基本我遇到的不是黑号,有理有据 能赔钱就赔钱! 现在也变严格了。现在基本一线兼职客服占比非常大,少数是学生,全职的都是面向一些vip,高价值的客户!
兼职的一些被投诉的,差不多都是扣钱然后走人,一个差评要有九个好评才能抵消!要是追不回来差不多就等于半天白干,给狗东薅了羊毛!
1w多
2年赚了东子多少钱
做客服会不会做出心理问题来!有的听说给人闹出毛病来
面试了不通过
在线还是电话
原来我们接的那些所谓专员来电 都是你们兼职的呀
原来差评这么重要 ,那下次在遇到那些白痴在线客服我要给差评了
两年一共发了一万多工资啊
可以给,最终都是给狗东薅了羊毛
在线
会有,
去淘宝,淘宝的比较硬气一点,狗东太卑微了
有时候在线客服没有权限,解决不了,也不升级专员真的很恼火,最后就是你说的 威胁投诉
两年 薅了京东 一万多 你非常可以了
吧友薅狗东,狗东薅你,
原来都是跟你们这些吊毛临时工聊天
只要能解决问题,你管是什么毛
我可以内荐
解决不了没事 关键一直复制粘贴就很气人
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