23号的时候分别给plus客服和京东维权客服7733打了电话,plus客服回复说根据方案,取消的订单重新下单,后期保留中奖名额,我记录了工号,并且录音了,她说会备注新订单
结果今天有京东客服投诉部的说,很抱歉,因为我的订单已经取消了,不能享受中奖,我跟他说不是都处理好了吗,她说有证据证明让你重新下单吗,我擦,我这都点蒙了,她说录音都不行
海尔客服说了算
中奖名单有你就不用怕吧
现在京东客服打了文字都不认的。就像上次的牛奶坚果。。
电商平台的蛀虫
录音能作假,我跟海尔客服的聊天记录不能作假了吧,否则吧友们这么多单子,能给他闹上明年的12315
再退款呗
下完单以后联系客服登记了
牛奶坚果你没经历,文字也不认的
说了让你重新下单保留资格就不用问了,又是打电话又是录音的累不累,东哥差你这点?
钱到手了才稳
现在都是瞎猜测 稳不稳的 等到时候再找客服就行
不认就一起投诉,手上有证据,这么多下单的吧友你还怕他不给?
时代变了最近一年多 京东对12315的投诉都是置之不理
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