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省流:规则写了3秒内判定为黄牛订单,不算。但是法院认为买家提供的证据证明了是自己用,从而推翻了黄牛订单的可能性。由于规定中3秒属于不利于消费者的格式条款,而消费者又能充分自证,所以法院支持买家。
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北京互联网法院法官经雯洁介绍,本案中,被告平台秒杀规则的性质为格式条款。按照我国民法典的规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释,格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。所以法院认为,当消费者与平台对款项存在争议时,应按照有利于消费者的方式进行解释或理解,这同时也符合消费者权益保护法,以及电子商务法等法律确立的保护消费者权益的原则。
法院并不否认平台格式条款的有效性,秒杀规则的设置在于将使用机器下单的“黄牛订单”排除在秒杀活动之外,维护秒杀公平活动秩序,保护真正消费者的活动权益,使得真正的消费者能够享受到商家让利。涉案秒杀规则既进行了提示说明也不存在无效情形,因此属于有效的格式条款。但是,对于这个条款的解释应当按照有利于消费者的方式进行。
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