如梦初醒

2023-11-17 09:50

想当年，我把移动给告了

“老用户与 不得办理”，对中国移动消费者来说，这是人人心知肚明的潜规则。
作为一条被移动歧视了快十年的老用户狗，我长期使用的都是一档只包含 700M 国内流量的 88 元套餐，而它们近年那些物美价廉的新套餐都只允许新用户办理。
凭什么？ 我要打官司
几番交涉无果后，我研究了工信部有关规定和消费者权益保护法，决定把中国移动给告上法庭，诉求有二：1. 要求中国移动公司为我办理超级日租卡套餐；
2. 要求中国移动公司停止歧视老用户的行为。
第一次打官司，我没找律师。民事起诉状是照着百度的模版写的，证据是自己打印的，一张移动官网的用户协议截图，截的是关于老用户不得办理新套餐的规定，外加两段手写的跟移动客服交涉的录音。
我坐地铁去了东城区人民法院，排队把起诉状递了上去，还缴了 35 块的诉讼费。
我这场官司，从头到尾也只花了这 35 块。
* 第一次庭审
大概是日剧看多了，在我的想象中，打官司就该像《Legal High》里那样，唇枪舌战，处处机锋。
事实证明我想多了，北京移动的律师在法官到场后立即提出，她昨天才接到这个案子，所以准备不足，希望延期开庭。
“还有这种操作？”
* 第二次庭审
两周后，本案正式第一次开庭。
这一次，北京移动的律师终于放了大招，打出了四连否认：
1.我的实名入网时间是 2009 年，协议中并没有规定中国移动需要在 2018 年为我办理超级日租卡套餐；
2.日租卡套餐是卡套餐不是套餐，只能和卡一起买。我的诉求是办理套餐，而非卡套餐，所以不能满足；
3.目前北京移动官网上并没有只准新用户办理的字样，我提供的截图没有公证过，因而证据没有法律依据；
4.中国移动并没有不允许老用户办超级日租卡，同一运营商同一shen/份证可以办五张卡，想办可以，弄个新号。
直到听完她的最后一条否认，我才有点后悔，律师费可能真的不该省。
* 和气生财
一周后，法庭给了我一份裁定，裁定的核心思想是：这事儿我们管不了。
是这样的，法院表示自己不能鼓励强买强卖，我想买一个产品，而移动不想卖给我，这事儿法院管不了。
我人生的第一场官司，就这么憋憋屈屈地结束了。
我实在咽不下这口气，便在网上写了篇吐槽文，而同病相怜者的数量竟然超出了我的想象。
舆论翻滚之下，我终于收到了中国移动的当面道歉，他们还给我办理了超级日租卡套餐。

后来，中国移动正式放开老用户与新用户办理套餐的诸多限制，即所谓一视同仁。我并不确定，这跟我的诉讼有没有关系。

这件事发展到这个地步，怎么说呢，对我来说已经不是输赢的问题了。

我只想表明一个态度：毕如果遇到了侵犯自己权益的事情，有途径的话，一定要把握这个机会去申诉。

千千万万的用户，总有那么一个就是不愿当狗的。