11号早上6:00左右广州出库,东莞刚才收到。冰袋完全化了,如图,快递也拍照了,请问这种情况怎么处理,店铺客服不处理,叫我去平台客服
这么抠门,前些天恒都牛肉卷,也是一个泡沫箱,两个干冰冰袋加三个生物冰袋
店铺客服说是平台发货,他们没权处理
平台客服直接退款不退货啊
东莞一直没发货呀
我又怕他黑我号,不知道这种会不会黑我号
一包牛肉卷,8个冰袋,一包干冰。。到货的时候干冰还没挥发完
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