我需要买6台空调,因为优惠券的原因拆成了6个订单。前面5个订单都顺利以旧换新,第6个订单产品、地址与前面一样,却怎么也找不到以旧换新的入口。原来那块位置被一个高价回收说明代替。
经过测试发现我任何产品都无法以旧换新了。同个手机同个产品同个地址,我换个京东账号就可以以旧换新。说明我的账号被关闭了以旧换新权限。
大家有碰到过吗?该怎么解决?
一个号一个月5次
原来还有这限制,需要等下个月才正常?
不是下个月,是30天之后
一个号30天5次
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