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lewis
2023-11-10 09:46天猫超市退货，这真的是在提升用户体验吗
申请退货通过，客服打一遍电话过来。
东西寄出，客服打一遍电话过来
东西签收，客服打一遍电话过来
退货退款成功，客服打一遍电话过来。
都TM服了，不知道是哪个SB高管想的主意加果更多操作
我也说一句...
喜欢就抢啊
啊，我前两天就退货了，就一次电话。快递收走隔天就退款了，货都还没到仓库。
回复2023-11-10 09:46创造未来
是客服还是机器人？
回复2023-11-10 09:48藏于心
引用：是客服还是机器人？人工客服，最近退了三次货，全都是这样
回复2023-11-10 09:58无名指
感觉是你设置了啥，或者有其他原因，问问客服，我退货都是直接线上自己申请就行，一个电话都没，有时候退货物流三天没到慢了就给我发个短信，全程没有电话的
回复2023-11-10 09:55
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