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  • 三岁半男孩

    2023-10-16 17:11

    邮储扣了4年短信费,去网点要不回来,真坑

    之前办了张金卡,估计网点人觉得金卡不要短信费然后就给我默认开通了,我一堆卡也没注意,后来这卡还非gui了,要不是最近吧里发定制卡那个帖子,我都懒得管,结果电话问客服说能退,去了网点只能退一年,非gui解除后限额还给我调到20万每笔,50万每天。最后看我投诉主管出来说可以给我个礼品补偿,一看都是油和保温杯,家里本来就用不完,实在没好意思要。

    最后就是想问,真的是只能退一年么?还有当年还在他们再三拜托下开过ETC,谁知道在那查询,当时充了300多,只用过一次。

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我也说一句...
  • 停了又起

    双倍退你 也是你亏的

    回复2023-10-16 17:19
  • 花开Kz

    一般不都是客服退吗 怎么还让你去网点

    回复2023-10-16 17:21
  • 萌宅

    再打电话呗 另外邮储比较乱 以后多小心 少用

    回复2023-10-16 17:13
  • 握着の婞諨

    引用:一般不都是客服退吗 怎么还让你去网点

    客服退不了,这事电话都打了30分钟,还是在网点柜台面前打的,早上客服还说能退,让我去网点,等到了网点打电话就说网点说的是对的,最后还是坚持投诉,才开了工单,听网点那个主管说,后面还是他处理,他还是没办法退钱。

    回复2023-10-16 17:12
  • 呦儿の园

    引用:客服退不了,这事电话都打了30分钟,还是在网点柜台面前打的,早上客服还说能退,让我去网点,等到了网 ...

    不给你退罢了 这个315也管吧 主管是人行 但电话不好打

    回复2023-10-16 17:20
  • 隐身守候

    没用,之前被扣了,人家直接说监控视频的

    回复2023-10-16 17:22
  • 宁缺毋滥

    引用:不给你退罢了 这个315也管吧 主管是人行 但电话不好打

    315二把手就是我叔叔,关键120块也不好意找他,不过这个主管挺欠的,说我投诉也没用,还是他来处理。不过邮储这种真的感觉很差,要是招行之类股份制,投诉人家都吓死了

    回复2023-10-16 17:22
  • 幸福快乐

    引用:没用,之前被扣了,人家直接说监控视频的

    监控视频什么意思,就是开通时候,意思你在场,知道的。这个也搞笑,我其实经常在机器开卡,他们经常顺手就勾选了,根本不会告诉你

    回复2023-10-16 17:13
  • 如余得氺

    够呛,有你本人签字啊。

    回复2023-10-16 17:18
  • 糖淉箼

    引用:315二把手就是我叔叔,关键120块也不好意找他,不过这个主管挺欠的,说我投诉也没用,还是他来处理。不过 ...

    省省吧,315没有执法权,而且这种你自己签字有监控视频的打官司都不一定赢

    回复2023-10-16 17:15
  • 同爱一个家

    引用:省省吧,315没有执法权,而且这种你自己签字有监控视频的打官司都不一定赢

    你说的很对,因为我经常和我叔叔聊天这个我是知道,但是你也知道人情社会,别说这种小事,再大点也能解决,但是没必要把人情用在这上面,不过你这个帮银行讲话也没意思,他银行开通没告知你,你一堆纸那么长,没注意也很正常,别的股份制银行这种事绝对不会和你扯皮的。

    回复2023-10-16 17:14
  • 飞天流星

    引用:省省吧,315没有执法权,而且这种你自己签字有监控视频的打官司都不一定赢

    还有按你这种说法,其实很多xing/用卡的年费,忘记刷了,高端借记卡的管理费几千块,收了,都是可以退,因为银行最重要还是服务客户的,只有一些体制僵化的银行喜欢跟客户斤斤计较。

    回复2023-10-16 17:17
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