号码是我叔的。7月光猫坏了,业务员上门更换,月底发现被开了几个业务。没有经过当事人同意,没有给过密码。没有当事人签字。(不知道我婶提供过shen/份证没有,家庭原因我们都不方便问)
被开通的业务有和50块权益金,60块全光纤接入(光猫是华为星光f3一主一从,只装了个大的光猫。)好像这些都打折两年,合约是三年。
七月26打电话让客服取消合约,客服说是8月1的合约没有生效没有影响。28号去注销宽带开口就想要2000 违约金,沟通后说向上面领导签字,又联系不上领导。 31号那业务员上门拿走光猫说需要几天时间处理。app客服投诉,电话投诉。工信部投诉,营业厅跑了两次。 已经明确说不是本人授权开通,不是本人签字。并且要求电信赔偿半年的月租费。
现在客服回访是业务员办理的时候是身份信息健全,也签字了,要注销就要违约金 这是最终的结果。赔半年月租费的事他回访时也没有说。
现在有懂投诉的吗?需要注销宽带然后转网。远离电信z.p
工信部投诉了吗 等工信部通知电信回复 后面如果电信不回复或者不处理,但是你证据充足,你就直接向省通信管理局举报
投诉,等他们找你。
号码你在用吗?还是你叔在用?
伪造签字?刚他
是四川电信吗,36个月滚动合约
app客服 电信客服 营业厅 办业务的业务员 工信部 都投诉了。电信回访,办的时候身份信息健全,也签字了。必交违约金。我明确说了不是本人授权开通和签名。客服也不会管你这个。最终方案就要你的违约金
你说不是本人授权开通和签名,那这个字是谁签的? 还是你家人授权给业务员办理的?
怎么可能,那是犯法的。就是当时肯定和他叔说了,很多人潜意识的过滤了大部分的东西,只记得有什么好处
我们店就是做电信的,很多人来了办业务,都会说清楚的。但是很多人只记得办这个业务有什么优惠,其他的每个月多少钱,要办几年才可以取消,都潜意识的自动过滤了。过段时间又来吵,但是字真是你签的。打110,12345过来,都会说你自己签的字。
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