华凌吧机大问题,换新求助,华凌he1刚买不到一个月,实际使用的次数不到十次,雪种就全部漏完了,找京东的售后,总共来了三波人,第一个人来看了说雪种全部没了,喊了安装的师傅过来,下午安装的师傅就把雪种加满了,但是冷却效果没有刚装的时候那么好,然后最重点的来了,第二天有来了个师傅检测,然后就说没有空调任何问题了,这是不是他们串通好的?这么搞之后要怎么投诉换新机,这新机雪种直接漏完不是外机的硬件问题?
雪种是啥意识,冷媒?
是,就说R32冷媒
和我一样,我几个月漏光,现在不叫雪种,都叫冷媒了。
主要是安装师傅没拧紧,不知道是不是故意的。准备投诉了
先厂家投诉,再315投诉
厂家在哪投诉,你这个情况不得早点投诉,还能换新机不,不然等保修时间一过,就很麻烦,以前零几年买的格力外机过了保修也是这样
就不该让他加雪种
直接让换全套全新的啊
不是保修好几年么,直接400电话投诉
一开始没注意,他来了就直接加了,谁知道第二天才是正规的出检测报告的来,估计老套路了
估计有的扯了,你这一个月赶紧投诉,大夏天安装师傅还没跑路,等过了夏天就晚了
保修是六年,但是谁愿意时不时喊售后一次?还得注意过保修期之后的事情,难道保修期一过就得买新的空调?
https://www.hxm5.com/t/2248135
他这个是过了一年还是半年记起来当时没抽真空,本来人家不管,后来硬投诉这样处理的,明显怎么弄都废了已经
你这个不一样,开始直接就应该打美的400然后直接要求换新机,现在变频空调只有返场才能处理换冷媒
感谢,看看怎么投诉吧
[quote]bpdbl 发表于 2023-7-25 14:52
http://www.zuanke8.cn/forum.php?mod=viewthread
跟400怎么说会容易换机一些
虽说三包是15天换新
你就说这个冷媒不到一个月就漏完,是安装那天就没有安装好有漏点导致的
而且现在变频空调除非返厂,人工放空添加冷媒完全达不到要求
关键就咬定安装那天就没有装好
主要是装了以后有半个月没在家,不然估计早就发现了
我记得今年618的京东吧机不是广告一年内问题直接换新机吗?
刚看了现在广告图里还有写着,空调首年只换不修
谢谢,看看等售后电话怎么说
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