缺心眼儿

第一条 “鞋类三包服务”指消费者在京东开放平台购买鞋类商品后，在一定期限内发生商品质量问题，商家应提供免费维修、更换、退货的服务，消费者原因导致的情形除外。

第二条 鞋类商品质量问题包括但不限于以下情形：

（一）肉眼可识别的情况（符合如下任一情形）：

1.顺脚、左右脚不配对、皮面脱落、严重脱浆、开胶（有侧帮缝线的除外）、开线、变形、泛硝、蹋芯、拉锁破损、钉头（尖）突出、凹凸不平。

2.断裂：包括但不限于断面、断跟或跟底脱落、断帮、断底、网面破裂（如旅游鞋）。

3.开裂：包括但不限于裂浆、裂面、裂帮、裂底（外底或内底）、跟裂。

（二）其他特殊保障质量问题：

1.断带：凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖人字部分断裂或脱出。

2.染色：鞋内染脚（染全脚/染脚部位较多（2处以上））；串色互染（特殊商品如页面有特殊说明的除外）。

3.功能鞋功能缺失。

4.鞋内里断裂。

5.鞋内皮毛出现脱落。

从零开始88

京东申请售后,客服拒绝,申请京东介入

爱哭的毛毛虫

京东的箱包类三包法 我给你找下

撞进你怀里

必须教他做事

故事，还未完

上火，要求商家给邮寄个胶水都不给。这售后真操蛋，还是胜道旗舰店

风筝与风

一）包退
1.商品自签收之日起7日内（自签收次日零时起满168小时为7日），消费者可以选择退货、换货或维修。
二）包换
1.商品自签收之日起15日内（自签收次日零时起满360小时为15日）消费者可以选择换货或维修。
三）包修
1.商品自签收之日起120日内（自签收次日零时开始起算至第120日的24时止），消费者可以选择维修。
2. 若消费者选择维修，可由商家提供维修或经协商同意消费者自行维修，若商家提供维修，产生的运费由商家承担；若消费者自行维修，商家承担对应的维修费用，具体金额以消费者提供的维修fa~票或双方协商为准。

Murder

120天内可以保修 让商家给你维修并且承担运费

蓦然回首

我想让他给寄点胶水，然后自己粘粘得了。来回邮寄太麻烦了。还能有什么要求？

星空浪漫

去年10月8号买的显示器，没磕没碰，前两天自己坏了，好像是内屏漏夜还是咋回事，花屏了，京东也是不管，申请几次售后都给我关闭订单了，让我自己去花钱找厂家维修，我直接12315了。

就几分钟而已

这说明鞋是真的！

海风掠过北极光

你去找客服，说买的假货，十天就开胶了，而且商家不管，会赔偿的