吧机虚假签收,抽真空时间不足导致制冷效果差并且反馈后综合分 ..,上贴回顾https://www.hxm5.com/t/2247368
我在6.19向01012315投诉京东虚假签收,虚假宣传(页面显示京东售后但客服让我联系华凌),反馈要求售后导致plus综合分腰斩。
6.20联系京东(4006562211)反馈综合分腰斩,第一个客服机械回复,第二个客服依旧机械回复我质疑她是外包客服后挂断,再次联系被挂上了工单,工单内容不明,然后因为挂着工单那个手机号前后十五分钟连续拨打5次都进不去客服热线,换手机拨打秒进投诉第二个客服私挂工单。
6.21-6.23这几天京东专员回复一直坚持着华凌售后回复他抽真空只要到达一定负值,根据泵的大小和环境抽真空并不需要15分钟,退换机要求以华凌售后检测为准,对安装说明上写的抽真空时间避而不谈。
6.22我向华凌官方咨询官方对1.5P变频挂机抽真空的要求,官方客服回复必须满足15分钟这个条件,随后投诉了华凌的负责网点。
6.23安装师傅致电给我朋友有辱骂,我朋友直接挂了。
6.24华凌网点开出售后检测证明,同意退换机(我朋友6.25凌晨才发给我)
6.24京东专员联系我回复依旧,我陈述了华凌官方对抽真空的要求,专员表示会向华凌官方咨询。
6.25京东专员联系,我直接问他要链接传了证明,秒同意换机。随后对plus综合分腰斩这事反馈,要求回复或退还plus会员剩余时间的费用退会员,专员表示退50到余额。
今天换机订单出现,我看了综合分恢复了,会员还在,余额多了50。
我敢断定6.17第二次向京东反馈空调问题时给那个客服标黑了!
狗洞这次的操作我是给恶心到了,小小的问题误罚不认全都来了
嘿嘿
黑号什么的。。。。平常心就好 不行就注销重来
撸黑的我认,但这种恶意的不能忍
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