买了一张100的实体卡,之前被快递点别人拿快递拿走了,然后这两天快递点老板找到了,我今天去拿,但是又被快递员的员工随手丢掉了。找京东客服,京东客服说让我报警,他们会配合警方处理。嗯,真的很可笑。感觉这个人工客服的回答像是AI。
这张卡首先是没被充值过,客服查过了。其次刚开始快递点丢件的时候我第一次找客服,他们是有人工电话打过来的说这个事情的,不过那时候快递点已经联系我说找回来了,我就没和京东电话客服说要绑定到自己账号。
另外我之前有过类似经历,没用过的卡京东客服可以绑定到自己的账户。
最后,看清楚看明白了再喷
客服怎么知道你是丢了还是卖了?只有bj,调查。
你这么搞笑呢?丢了找客服补
实体卡丢了就是没了的,没办法找回的
丢了正常情况下是可以充到自己账号上面的。以前可以的。
报警啊,客服怎么知道去哪了
不记名 不挂失 下单号都能找回以后E卡都乱套了
楼主搞笑呢
换个思路,假设你没丢,而是卖了别人,别人钱给你的但是没绑定,然后你和客服说丢了,是不是直接血赚?
英吹思婷
也是我没说清楚,第一次找客服,来电是要处理这个事情的,这第二次找客服就变了,而且回答的也都很机械。另外我的快递也是没签收状态,京东快递员也是知道的。现在查询的卡也是没绑定状态。如果说一刀切买定离手,我也没啥可说的。只是之前的处理和这次的处理完全不同
这是快递点的责任
京东客服还是太好说话了,换成腾讯的客服都不屌你
改了说明京东被教育了
没绑定可以退款,我上个月丢了一张,在订单详情申请退款就行了
京东客服有ai了么
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