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神罗天征
2023-05-07 12:19送餐破损到底是商家负责还是骑手负责
中午点的菜全撒了袋子里面去了，太严重了，完全没法凑合吃，骑手不管说是商家打包问题，商家说包装没问题是运输问题，两边互相推，这种情况找饿了么客服投诉谁才对
加果更多操作
我也说一句...
成功男士
饿了么：对对对，就你说的对，是美团的问题
回复2023-05-07 12:28竹墨残水
投诉客服。管谁的问题
回复2023-05-07 12:21似水流年
破损的东西骑手不会接吧
回复2023-05-07 12:25Chan
我感觉是骑手问题，谁知道他们送餐路上经历了什么
回复2023-05-07 12:22Amireux
找美团
回复2023-05-07 12:29只为与你相遇
不是投诉谁
是你的诉求是什么回复2023-05-07 12:24孔子的高尚
骑手的问题，商家怎么可能出损餐
回复2023-05-07 12:26健健康康
是骑手的责任 但是有些商家的舍不得用好点的包装 必撒餐 还有些是没包装好
回复2023-05-07 12:19南柯一梦
难为你给这个水帖回这么多字了，赶紧拉黑，别瞎了你的眼
回复2023-05-07 12:20小打小闹
骑手问题，商家出餐肯定是好的，找客服退款，最后责任也是归到骑手头上的
回复2023-05-07 12:27安之若素
你和我说骑手是谁，估计有可能我认识
回复2023-05-07 12:28小吵小闹的日子
平台处理，顾客只要赔偿到位，管他是谁出的钱。
回复2023-05-07 12:26sunshine
你活该倒霉啊。
回复2023-05-07 12:32九八当下
碰见你这种货我的确是活该倒霉回复2023-05-07 12:21独一无二
为啥你这么多操心，直接退款不就行了，不退就客服介入，肯定100%退给你，剩下的事轮不到你操心
回复2023-05-07 12:28一张白纸
全额退吧。有的商家包装确实不行。我也送废过。顾客能吃就吃。不能吃就全额退。骑手会扣一半餐损。没关系的。这种情况骑手一般会骂商家。
回复2023-05-07 12:20good
骑手责任，但是商家包装不行也是问题，申请退款，找平台客服就对了，和骑手商家扯皮没用
回复2023-05-07 12:22神马都是浮云
当然是骑手问题了
回复2023-05-07 12:31
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