我以为天猫超市都是自营的,都是送货上门的。给老家买的商品,以前买过送货上门,结果3月1次,4月1次都是扔离家2公里快递点。我以为家里没人,结果说天猫不送货上门的。后面问客服,天猫超市有送货上门和送达2个,不同地区不同。也是服了天猫这騒操作。难怪卖天猫超市卡没人要,狗东卡大把要的。
自营和第3方的区别
村镇县这种犄角旮旯的确实难送上门,那是平台规定,跟人家客服没关系,客服也解决不了的
以前我买都是放驿站或者警卫室,倒是最近都是打电话问在不在家 给送到家里,鼓励有人投诉过
商品页面标注了送货上门没,没有的话一般不送。我们哪儿就是,另一个地方标准了送货上门就送。没标注的就丢在合作快递点
天猫超市也有第三方店铺发货的商品 跟京东一样的有非 京东快递发货的
很多包邮的都是第三方的,看发的快递就知道。
天猫超市包邮的大多都是第三方的。就看商家发什么快递了。
老家这些你要住的偏远京东也送不了呀
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