斜阳天映

2023-03-21 13:45

被拼CC商家坑了一把 大神帮出出主意 果果

上星期在多多买了个鱼缸，是品牌商家，收到货各种划痕伤口，申请退货退款了，商家提供了个停机的手机号，派送员送了两次没人收，商家说破损了让我找快递赔，我找了快递，快递说电话没人接又派送了第三次，还是派件不成功，退回我这边快递网点了，我本人没有收到退回商品，多多客服介入了，让卖家举证，卖家没有举证，结果今天多多客服让我再寄回去，商品我都没收到，多多客服支支吾吾的，好像是新来的，说商家收到才能给我退款。这本就不是我问题，我一人忙上忙下的，款也没退。客服介入快一星期了，现在变成我要上传快递单寄回商品。有什么途径投诉这个客服 主要是我想要退款，卖家自己去搞。