看到大家都开贴说天猫超市卡补过期卡的问题, 刚好我现在就在处理这个,有问题都可以问,
1 支持365天过期补卡,
2 需要一张一张处理,比较费时
3 可以自助补卡,不能补的可以进线反馈
4 进线需要提供截图,和回答过期的原因,针对非全品
还有问题可以继续问
有人说补卡会黑号下不了单
客服都直接问我是不是因为yq…我都不好意思回答
不会黑号,但是别恶意去补卡,有的人P图去补卡,这样的是会处理的
有补卡话术流程吗?
您回答了才能补,因为如果是忘记使用,是不支持到补的,所以您就回答是,就可以了,大家都不耽误时间
就进线说猫超卡过期,这个时候一般会让您提供过期截图,然后就跟着客服的步骤走就可以,卡太多的建议先自助补卡,不能补的再找客服,补卡真的耗时间
不需要一张一张补,如果数量多直接让他在后台全补了,
一线客服没有权限,只能一张一张处理,像我补的多的时候补了20多张,头都大了
怎么自助补卡
天猫超市-我的,客服小蜜 -猫超卡补卡
我刚才就是这样的,客服问我多少张?我感觉很多,因为很久以前过期了好多。然后客服就给我申请了,没有再问我问题了。
也不知道最后能够补几张
自助补不了的,可以进线补,支持365天,超过了就别去为难客服了,他们也处理不了
也该是一张一张给您处理,您可以后续看看,如果少了可以继续进线核实再补,不过建议还是先自助补卡一下
都有权限的,他们后台可以直接查询补卡,不用一个一个选,有的客服灵泛就直接跟你说帮你查一下可以补的全部申请。
我就是在做这个,我们长老都是一张一张处理,是可以全补,但是也是一张一张处理,
我已经先自助申请了,可是自助补发的几乎是九牛一毛,没啥用
自助补后 过期列表里面怎么知道哪个补没补过?
暴涨金过期不显示怎么补
只能补365天内的?
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