糖淉箼
2023-02-22 22:30刚刚和京东客服掰扯订单取消频繁的事儿
客服的意思就是说去年双十一开始吧.相关投诉量开始增多.怀疑可能是技术那边把风控阈值调低风控相关参数都提高了.导致误伤大量用户.相关投诉量激增.还和我讲了为什么很多客服敷衍了事不愿意提报技术处理.因为客服中心和技术那边因为系统投诉问题有些矛盾.客服提报技术不一定给处理可还不如敷衍了事.让用户继续找别的客服投诉处理，电话里客服还是相当通情达理的，也表示了他的无奈，我的情况就是我一直都是给自己家里买东西，确实常被判定异常，就非常想骂娘，东哥不在的京东越来越狗了
加果更多操作
同爱一个家
唉
回复2023-02-22 22:41飞天流星
部门纷争呗
回复2023-02-22 22:34保持冷静
引用：自营有方法解，但第三方店铺，红包那些就无解了自营如何解决，一下就被取消 详情回复
回复2023-02-22 22:34风遇山止
京东不好混，朋友京东仓库经理，要是仓库出货慢被投诉就扣钱，都不想干了
回复2023-02-22 22:37予任则清
去年就有客服跟我说上了新系统，所以存在误杀问题，曾经因为取消订单问题投诉了一周，没什么卵用，因为取消订单导致过期的红包也不赔，至今依然经常性的抽风取消订单。
我现在也想明白了，有些商品不让买就算了，在哪儿不能买？回复2023-02-22 22:32奋斗小青年
引用：当婊子立牌坊，自己家常用地址，买个饮料+组牛奶，秒消失，直接下2单饮料出库了，换句话不让你凑满减，凑单即使取消掉，上次买臭豆腐也是10个一组，差点，买点其他凑够了秒没，直接买12个臭豆腐出库了，单品可以，多种直接取消对，就是这样，不用券没问题，一用秒取消 详情回复
回复2023-02-22 22:37春风十里不如你
引用：自营如何解决，一下就被取消自营把促销优惠取消，有多个的话选贵的，券也不用，然后再去价保 详情回复
回复2023-02-22 22:31别来无恙
引用：对，就是这样，不用券没问题，一用秒取消人傻钱多脑袋大随意下单，稍微弄点优惠秒取消，不让凑单谁下单，东西死贵，别的地方买不着啊 详情回复
回复2023-02-22 22:35快乐绣绣
自营把促销优惠取消，有多个的话选贵的，券也不用，然后再去价保
回复2023-02-22 22:32冰山骑士
人傻钱多脑袋大随意下单，稍微弄点优惠秒取消，不让凑单谁下单，东西死贵，别的地方买不着啊
回复2023-02-22 22:42桃子大人
引用：有可能是技术那边在线上测试风控，为百亿补贴做准备时间对不上，先有消失 详情回复
回复2023-02-22 22:36WY唯一
技术部门挨骂的又不是我？辣鸡狗东
回复2023-02-22 22:36xloud
楼上有兄弟说为了百亿补贴做测试，好像有可能……
回复2023-02-22 22:35ssrtt
现在只剩下多多是我朋友
回复2023-02-22 22:31HAHAHAHAHA
时间对不上，先有消失
回复2023-02-22 22:36旅途人生
引用：我的也被订单取消了，要投诉吗315吧，虽然没啥用，不过可以让京东在315火一下，可以加快倒闭的步伐。 详情回复
回复2023-02-22 22:41肖云龙啸
这样的企业还有明天吗？当初拼多多在京东面前根部不值一提，京东真是多快好省，现在的京东已忘记初心了。
回复2023-02-22 22:43少年的你
315吧，虽然没啥用，不过可以让京东在315火一下，可以加快倒闭的步伐。
回复2023-02-22 22:38YangYang
确实烦人，之前只有一个号这样，现在2个号这样了。
回复2023-02-22 22:33
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