是不是招了一堆打酱油的,之前的老人裁掉了,磨磨唧唧,问题不解决就知道道歉,醉了。。。。
背后的人变了
plus用户以前没有智能客服
点开就是人工,还有专属的人工客服
现在呢
plus用户都很难联系上人工
全是智障客服牛头不对马嘴的回复
呵呵呵,客服连电话都不回了,MD,烂到家的服务
哎。。
我号现在啥都干不了,会员tmd充了几年,真烦
可能跟账号有关 黑号不好找客服
再就是缩减成本 客服人数少了
熟悉业务的辞退了,招一批新手?符合逻辑吗?可能是辞退了一部分,客服变少了,工作量加大了
估计很多员工羊了没上班,缺人手
下单秒取消
客服工作也可以用手机上班啊,而且那么多砍单秒取消的啥的,绝对是jd自己的问题了
为实体做铺垫。等人们慢慢讨厌电商的时候。
也是等了半天 详情回复
也是等了半天
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