雾非雾

这行干多了 你会发现中国什么样的奇葩都有

晚风

一直都是这样 你才知道而已

怪黍の逆袭

问也是白问，不好的客服也不会说

开心每一天

电商放大了人性的恶

努力努力再努力

不用做客服，闲鱼卖东西都是这样，买之前一堆废话问这样问那样，开口就是怎么怎么样能不能退货的，直接别卖就行了，卖出去大概率撕逼退货

万物皆自然

干客服连服务员都不如，很多客户都是所谓的键盘侠，各类人都有。

佑手芜茗

甜甜 实名制上网啊 1837312

名字不好取

是的 客服狗都不做

过眼云烟

之前做jd的兼职众客服，真的有上来就骂，骂一个多小时的（之前他们说，我以为很夸张）

随性随风

大部分优质客户都是无聊天记录的，不用售前不用售后

三岁半男孩

问题是客服都不专业直接不懂，比如我问打算买的一双鞋的材质问题，他回答详情里有，问题是详情里只是说了局部地方，我截图做标记发给他问单独一个地方，他回答也不知道，这种客服有什么用。

停了又起

不能一概而论，我在淘宝买了1000多单，每次都是问好了再下单，还要备注。

花开Kz

你这种就属于挑刺问题。
你去店里面指一双鞋问材质，你说有几个店员能回答上来的？
当然自己看鞋盒介绍（线下），网上就看详情，没有就没有了，不放心就换家买，找到你想要的材质的鞋。

萌宅

起码鞋盒子上可查，而他说的详情页里都没写

握着の婞諨

我觉得算常识吧 ，不买的人最喜欢逼逼赖赖，要买的人不多说，或者说几句就买了

呦儿の园

怎么不从品看呢，一个品的静默支付转化率，询单转化率看你自己本事怎么聊