淘特上次有个订单超过3天没发货,系统自动监测到主动给我补了3红包,今天淘特过期了10红包,跟客服说两句能不能补回来,就给补了。而京东呢,10月1日我拍的订单一直不发货,客服叫我等一个月不发货再找她,现在商家都关店了,京东客服叫我申请退款,可是我当时几乎都是用红包抵扣的,申请退款红包就全部过期,客服说只能补5元京豆,我一直不同意,客服打过几次电话过来说这是最终方案了,我还是不同意,现在一个多星期都没打电话给我处理,有点摆烂的感觉
我也是,几个订单几个月不管,
我买的是一个海外购的手办模型,客服当时说手办的发货周期是一个月,叫我耐心等候,造成现在商家都闭店找不到了,请教一下话术该怎么说? 详情回复
京东给我这边也说的补红豆
天下乌鸦一般黑
我买的是一个海外购的手办模型,客服当时说手办的发货周期是一个月,叫我耐心等候,造成现在商家都闭店找不到了,请教一下话术该怎么说?
电商平台越来越不厚道了
我是接了几个电话,我都没同意,现在他们干脆不打电话给我,也不处理了 详情回复
京东客户是分等级的,高质量客户服务可好了
而且现在我还被拉黑了,什么都领不了了,查了一下说是骚扰客服,问题不给解决,还怪我骚扰客服,我都无语了 详情回复
而且现在我还被拉黑了,什么都领不了了,查了一下说是骚扰客服,问题不给解决,还怪我骚扰客服,我都无语了
羊毛党在京东以后薅不了了
淘特的客服确实挺不错,淘宝的客服最垃圾,拼多多的也不错,京东一半一半吧
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