以前买的家电4500元,一直没送货,1110号叠加3张券后,降了1500元,到手3000元;于是打电话申请的保价,客服给记录清楚后,把那3张券扣走了,承诺到货后退款1500元
没想到1111那天能叠加5折券,也就是头一天保价扣走的3张券能叠加5折券,到手2800元。有大400客服(另一客服),说明相较于前一天有降了200元,可以4券叠加,但无法下比价订单,原因头一天保价提前被扣走了3张券。没想到客服拒绝保价这200,还把头一天(1110)那个客服的保价方案也推翻了,说老订单不给我保价了,让我重现下单正价购买,按3000退我差价,但此时本地根本无货,无法下单
这件事投诉到现在半个月了,投诉到高级专员哪里也解决不了
那个5折是家电品类券, 我不信能和你之前三张叠成4叠
互联网法院
抢到5折券了?
这个以前是多久?有承诺报价到双十一吗?
叠加5折应该不算吧,又不是人人有
当时没发货就该退了,重新买……
3张券都被扣走了你怎么知道那3张券能和5折券叠加?
现在这垃圾狗东价保的确能让人气死,所以之前的13 14我算送给他,不过你得金额大,绝对不能放过他
家人账户有这4张券,可以同时使用,能成功下单,只不过为了买其他家电,只好老订单保价
家人账户有这4张券,可以同时使用,能成功下单,只不过为了买其他家电,只好老订单保价
老订单可以保价这么久?
没什么好纠结的吧,5折券买别的也有利润,都一样的
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