我还年轻吃苦趁现在

2022-11-13 20:20

果熟求支招！狗东第三方买的鞋，感觉商家故意恶心人不发货

狗东第三方买的鞋，感觉商家故意恶心人不发货，又拿不出证据

10号晚上购买后十多分钟，因为叠加新领的京东券，有50+50元差价

当时联系商家，商家说让在订单页面自助申请，但是商品还没出库，没法申请

再联系客服多次，当天就没再回复

第二天如实说明这个情况，并提供了另一个账户购物车中价格的截图，截图中有100元差价，之所以没有再拍，是所买尺码和颜色都没货了，只有同款其他不好看的颜色

结果商家回复说，没有同账户的对比订单没法价保

解释了半天就机械回复建议退款重新购买，无法补差价（商品界面有七天价保标志）

我就说你们态度也太差了吧，我收到后会如实截图评论

然后半天多，就收到信息说因为商品装箱时发现有残缺，无法发货，且无多余库存，建议退款或者更换店里其他款式（更换款式可为同款或者现在店铺商品总额一致的其他商品，可是很多都涨价了，同款其他颜色很不喜欢）

并且建议不要等补货，可能不会补货或者时间较长

给京东打电话，说只能帮催促发货，也没办法

整个过程下来，感觉商家是故意的不想发货，可是双十一抢到的商品又不想这么退了