9.7号下了个商品,拍完后第二天发现拍错了地址,拍成之前sd留的别人的地址,联系了商家改地址(当时物流还在发货站点没出站)客服让我发正确地址,当天回复我说我已经将正确地址发给快递了。本来以为没事了。9.8下午快递发出,9.9发现快递还是往原来的地址发,又联系了卖家,卖家说已经上报了,到站后拒收那边会发回正确地址。9.11快递派送,打了快递员电话没人接,又打了圆通快递官方电话,客服回复后台有看到更址信息,但是那会已经件被快递员拿去了,所以可能没看到导致直接派送了。他们安排快递员去取回,如果取不回的话看看怎么赔偿。结果昨天下午官方打电话说收件人不肯退回,而且更改地址的信息是在派送当天才上传到后台的,他们让收货站点联系我,看看怎么弄。
感觉又是一顿扯皮,卖家那边又说他们联系快递,就是没个回复,现在这咋搞,有点郁闷,600多块的东西。
9.9拍下,货还在发货站点的时候就找卖家发出更址信息,并且得到回复说已经跟发货网点发送了更改地址的要求,发货网点没及时上报更改地址的数据导致快递到站后被派出签收。该怎么维权嘞
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