终于翻车了,顺丰摔碎了我一个70200一代防抖镜头,现在只说赔偿金额的30%,大家说怎么办?
起因是我在广州,想着找个近一点的淘宝维修店维修镜头,于是选了一家淘宝店铺:广州晶芯 淘宝维修店!这个店家给我寄回来到佛山,我收到就碎了,完全报废,这个店家就说是物流损坏的,说找顺丰物流索赔,但是隔了几天,就也不管事了。 几天后顺丰那边通知我,说只能赔偿1000块钱,我告知顺丰不同意就挂掉电话。我就去淘宝平台询问卖家 说顺丰只负责1000块钱,你转头就扔下一句:你自己去找顺丰谈!我看他这个态度,气的我立马差评!
现在这个卖家和我已经闹掰,但是顺丰那边的意思是赔偿问题只能和寄方谈,这个店家已经什么都不管,估计顺丰说只赔一千他也同意,到时候怎么办?有没有办法可以解决?
有没有一种可能,店家发的就是废的
12315和邮政投诉
和卖家说,让他找顺丰,授权索赔由收件方全权负责
如果卖家有证据他寄的时候是完好的,他确实不用再管了,都是快递责任了
维修的话,最多淘宝应该是判 赔付你维修费用(因为下单就是那么多少钱) 正常网购 应该是卖家找快递协商赔偿(维修交易不好说),有证明这个镜头的交易价值证明投诉邮政 按价值赔偿
幸亏不是第二代。。。
建议起诉淘宝商家
看怎么扯皮了
顺丰按照规定 这东西必须寄出前拍照 要是没拍照就给寄出来 百分百顺丰责任 你找顺丰肯定有用
索赔当然得你自己去追了
找卖家啊。。。都不是你寄的,你作为买家。根本和快递没纠纷。当时坏的,你就该直接拒收。大概率商家寄你就是坏的,给掉包了。镜头有激光刻印编号吗?关键你还收货了。当面修都给换零件。寄修的人脑袋都不知道怎么想的。
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寄修本身就不靠谱
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