家中老人的电话卡,不小心上网了,用了1.3g扣了130多的话费,这个卡办了10几年,从来没上网过,这个1g就100快的最早的资费,我自己的卡超过1g就1块钱
卡号归属地是吉林长春移动,我多次给10086打电话反映,他们回打过来就是不退费,我又打10086反应,我说不退投诉工信部,他们回电话说随便投诉,真的把我气死了1g 就100快天价,要是1g十块钱我也不会投诉
大家说说我现在该怎么办,目前还没有投诉工信部,流量确实不小心用了,投诉的理由是什么
流量确实不小心用了,投诉的理由是什么
我试过一元1M,超出一百多M扣了一百多块,如果超出1.3G估计要扣1300多了
自己的错为什么自己不承担?
投诉就完了,会退的
投诉工信部啊!!!
还不如刷一下吧看看能不能撸点毛
线上客服权限比较大。多换几个客服。直接工信部 剩下的事情是别人来找你
超出套餐外流量使用时没有短信提醒
我妈那张移动十多年的卡用到了套餐外流量花了七十多移动主动打电话来退费,还说以后注意。
要是没有短信提醒就投诉套餐外扣费没通知,要求优惠折扣,前阵我妈流量就是扣了160.最后优惠下来扣了20多
![]() | 2022-04-10 11:51 |
![]() | 2024-06-04 05:58 |
![]() | 2023-06-12 22:22 |
![]() | 2024-01-05 14:09 |
![]() | 2022-10-05 10:38 |
![]() | 2022-10-01 14:00 |
![]() | 2022-10-01 13:59 |
![]() | 2022-10-01 13:58 |
![]() | 2022-10-01 13:57 |
![]() | 2022-10-01 13:57 |