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Aine
2022-10-01 14:01遇到硬茬了，兄弟帮我想想办法
家中老人的电话卡，不小心上网了，用了1.3g扣了130多的话费，这个卡办了10几年，从来没上网过，这个1g就100快的最早的资费，我自己的卡超过1g就1块钱
卡号归属地是吉林长春移动，我多次给10086打电话反映，他们回打过来就是不退费，我又打10086反应，我说不退投诉工信部，他们回电话说随便投诉，真的把我气死了1g 就100快天价，要是1g十块钱我也不会投诉
大家说说我现在该怎么办，目前还没有投诉工信部，流量确实不小心用了，投诉的理由是什么东北果然民风彪悍，客服问刚 加果更多操作
我也说一句...
POPO
流量确实不小心用了，投诉的理由是什么
回复2022-10-01 14:09浅笑心柔
我试过一元1M，超出一百多M扣了一百多块，如果超出1.3G估计要扣1300多了
回复2022-10-01 14:11Drunk
自己的错为什么自己不承担？
回复2022-10-01 14:04kindle
投诉就完了，会退的
回复2022-10-01 14:06石头剪子布
投诉工信部啊！！！
回复2022-10-01 14:03later
还不如刷一下吧看看能不能撸点毛
回复2022-10-01 14:10TTTT
线上客服权限比较大。多换几个客服。直接工信部 剩下的事情是别人来找你
回复2022-10-01 14:12孤独城内一个人
超出套餐外流量使用时没有短信提醒
回复2022-10-01 14:06aiq2500
我妈那张移动十多年的卡用到了套餐外流量花了七十多移动主动打电话来退费，还说以后注意。
回复2022-10-01 14:13清明雨
要是没有短信提醒就投诉套餐外扣费没通知，要求优惠折扣，前阵我妈流量就是扣了160.最后优惠下来扣了20多
回复2022-10-01 14:02
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