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  • 三岁半男孩

    2022-09-29 19:48

    今天在12315投诉了京东,不知道有没有用?有图

    自营店铺做活动,开始给到了完整订单号,去查了下,数据都是假的。
    反馈给商家后,开始不承认,后来截图了京东给查的订单信息,才承认弄错了。
    后来商家把获奖订单号改了,但是还是怀疑数据是假的。订单号还有2个数字看不到,所以自己也没办法查。
    联系商家,让商家自己查下,是不是活动时间的订单,商家不查。让商家告知下订单号商家也不告知。
    联系京东,让京东要下订单号,京东回复说,为了客户隐私,商家也不给京东(有点不懂,京东自己难道看不到订单号吗)

    历时3天,通过8小时。京东和店铺都不配合,就上12315举报了,不知道有没有用

    加果
    更多操作
我也说一句...
  • 停了又起

    被套路了么。

    回复2022-09-29 20:01
  • 花开Kz

    有用,电商都是欺软怕硬

    回复2022-09-29 19:54
  • 萌宅


    有用,电商都是欺软怕硬不一定 我前面12315投诉京东 12315说京东不承认 然后就给我挂断了 在投诉说已经投诉过 不能再投诉

    回复2022-09-29 19:49
  • 握着の婞諨

    12315只是调解,对方不接受调解就给你结束了

    回复2022-09-29 19:51
  • 呦儿の园


    有用,电商都是欺软怕硬有毛用,12315只是协调没有执法权以前投诉3次都协调失败让起诉,最近的快看投诉2次第二次才受理退款

    回复2022-09-29 20:02
  • 隐身守候

    引用:去试试黑猫投诉吧,12315已经废了,上次投诉,直接没有回应

    黑猫更没鸟用,12315是国家的,黑猫是个人的,谁会鸟他

    回复2022-09-29 19:53
  • 宁缺毋滥

    这种直接走举报流程,不走投诉流程。

    回复2022-09-29 19:58
  • 幸福快乐


    有毛用,12315只是协调没有执法权以前投诉3次都协调失败让起诉,最近的快看投诉2次第二次才受理退款为什么不要2年喜马

    回复2022-09-29 19:51
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