清明雨

2022-09-27 16:47

东哥不是那个东哥了

买的海尔波轮洗衣机。才几个月
目前是出现撞桶（洗衣过程中异响）
偶尔不脱水，以及洗不干净（今天洗了三次才没有了泡沫）

我之前的滚筒洗衣机用了八九年，后面就是桶的轴条倾斜，导致滚筒不平衡，才会出现脱水不干，残留泡沫的问题。

第一次找他们技术员上门检查说没问题

第二次京东说找第三方检测，结果又是他们技术员，说波轮洗衣机出现这种问题很正常。可以说我换零件试试

我肯定不同意。因为我的订单有365天换新服务

我怀疑就是给我换新，他们售后要掏钱，所以一个劲不给我换。

现在怎么处理呢，只能打12315投诉吗