租车订单在第三方平台下了了,想着买个保险
反馈给客服然后转给专员
第一个专员说第三方下的订单,礼品卡可以买租车保险,但是需要去门店让店里操作
然后我隔了一周偶尔机会又咨询了下,今天另外一个专员来电说肯定不可以用礼品卡,说第一个专员说法有误,然后态度坚决,说礼品卡不可以,这就是解决方案
这种情况,怎么处理
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