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2022-08-21 22:45【求助】孩子13岁，充值了腾讯游戏2w6，现在腾讯只退一部分。
有没有相同经历的，父母都是工地务工人员，不会玩手机。最近发现工资少了2w6，都被孩子充值王者荣耀和和平精英了。孩子由于之前上网课和学校安排的青年大学习，一直使用母亲手机，于是孩子能使用母亲身份信息注册并充值了游戏。现在腾讯以账号为成年人账号为由，仅同意退一万多。母亲都53岁了，连智能手机都不会用，小学都没念完，怎么可能玩这种游戏。父母都忙于生计，确实缺少了对孩子的监管。现在腾讯说最高只给退这么多。想全额退款的话，求助从哪里能起诉腾讯公司继续退费？真心求助，不帮助请直接点右上角X号不要说风凉话，谢谢。
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我也说一句...
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回复2022-08-21 22:56过期心动
引用：以后充值游戏必须人脸识别 密码验证码孩子都会知道孩子：爸，看这里，眨眨眼
回复2022-08-21 22:49木瑾年华
未成年只退这么少吗
回复2022-08-21 22:57各自安好
密码怎么知道的
回复2022-08-21 22:52美好时光
估计没戏，主要原因不在腾讯，在于你们自己没管好孩子。能退一万多已经可以了
回复2022-08-21 22:51缺心眼儿
这个得上法院了吧
回复2022-08-21 22:47从零开始88
于情于理退1万已经是人道主义了，起诉反而搞不定。找媒体闹，去公司闹，反而有机会。（可是这事本来就不占理）
回复2022-08-21 22:55爱哭的毛毛虫
能杠的过南山必胜客？这老抠鼻，同意退一万已经很好了，剩下一万六就当教训了
回复2022-08-21 22:55撞进你怀里
你如果是别的游戏 不一定会退
回复2022-08-21 22:47故事，还未完
以后充值游戏必须人脸识别 密码验证码孩子都会知道孩子：爸，看这里，眨眨眼
回复2022-08-21 22:51风筝与风
想全退就找媒体
其实现在来看 能退这1w挺仁至义尽的
有时间去博舆论压力就找媒体试试吧 付不起时间代价1w也可以接受回复2022-08-21 22:46
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