上个月低消用户额度没有用完的,可以去工信部投诉,然后客服会送等额现金券,刚刚客服已经打电话过来了,顺便附上模板
本人是广东联通号码是低消用户,上月6月份时候想订购:话费购,沃音乐,联通plus这些业务时候不让订购,甚至直接显示系统维护,而用非低消账户登录时候却显示可以正常订购,系统也不维护中了,而以前一直可以正常订购,广东联通明显恶意区别对待低消用户,恶意故意设置门槛,低消协议里面没有禁止订购这些业务,以前也可以正常订购,广东联通这种恶意做法已经严重损害了本人的合法权益,甚至已经带来了经济损失,导致本人账户里面低消话费38.9元话费额度无法正常使用,最后直至被白白扣掉38.9元话费,请问广东联通还有没有王法了,这么大的国企竟然知法犯法毫无底线,严重违反了消费者权益保护法,本人要求广东联通赔偿本人损失38.9元。
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