卡是异地的卡,自己在联通app上办理的消户,原本还有500元,但实际账户只反了250。之前打电话问10010说还剩500元,当时也录音了,(关键时刻手机坏了,修不好了录音找不到了),我打10010,她回复说系统显示就是反你250,我说你查一下我的通话录音,我当时问你们客服说还有500话费的,有一点我的录音弄没了,我让客服查通话记录,客服不查!我说我办理过,本地营业厅办理不了,10010说你到这边来办理吧,我非常生气,为了这250,要坐火车或高铁到你那边营业厅办理?我让你查通话录音你又不查,非说以电脑信息为准
讨厌这句话,还有有时候馨勇卡提额时也老是说以电脑为准
手机消户的问题我已经打当地12345了,要求提供详细消户扣费信息!
不知管用不,工信部暂时还没投诉
朋友你遇到过这样的事吗?要是你怎么处理?
看来异地卡不能办理了,什么业务在本地都办理不了了
``可能有一半是储值卡充值`` 充值卡的不能退现金``你问下是不是剩下的是储值卡``你提供个联通号 让他给你把不退的话费转过来就行
都按照你这样干,那些话费优惠活动,全充,不发财了
你亏了,不是可以换成现金吗?换立减金还是别的,没余额才销户啊
去年销了一张无锡卡,里面还60多,销户一分钱没给
都按照你这样干,那些话费优惠活动,全充,不发财了可以套的
赠送话费好像是不退的
跟我零几年的时候销户一模一样的,在广西玉林,网上办的南宁的卡两张,然后看到资费贵而且用不上,就去南宁销户了,本地不受理,去销户当时也是说查询有多少话费,然后口头也说了,我也截图了,之第二个月我上去南宁之后说金额大,要预约购买充值卡才能给我,一开始也说了只能退充值卡不能退现金,也同意了,等我去到了才说没充值卡,就又回去,第三个月又上去才拿到卡,但是话费都是对着差不多少了一半,本来加起来有差不多两千多话费的,等销完户就只有六七百了,我当时了一直在骂骂咧咧的,还说要么再申请查查,老子不陪他们玩了当认栽,来回车费都不止了还加上住宿,倒贴了都,所以后来再注销的一样要保存好证据保存好录音让他们打印一张注销前的余额最好再加盖公章
跟我零几年的时候销户一模一样的,在广西玉林,网上办的南宁的卡两张,然后看到资费贵而且用不上,就去南宁 ...不过我销的是电信
我曾经也遇到这种情况,充话费销卡,1000只给几百块,说什么有些是活动话费退不了,这种一般是需要权限高的领导签字就能直接转,然后我工信部投诉了,移动给我全额转成现金了。优惠活动话费什么的跟你屁的关系,你管啥渠道,你交的是钱,话费余额全额退钱就行了。
开户预存话费,集团充值,赠送话费,别人转赠,签约话费,等等,都不退的,这个充值有规定的,但是如果是你平时撸毛活动充值这种绝对全部可以退,工信部投诉就行,别听他们说储值卡充值卡的不退,只要不是参加营业厅那种冲120返120类似这种,其他都退
你可以要求转充到其他联通号码上
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