碍你至深i

2022-06-15 17:35

求淘宝卖家 专家解答 有果

事情有点乱 是这样的 买家在本店购买的货物有问题 返回来了 但是对方快递员弄错了 返回来的不是本店商品 我这边拒收了 后来客户又发了个快递把本店商品返回来了 但是商品已经使用损坏了 不能退了也拒收了 但是现在客户用发错的那个单号填到了淘宝上 并且淘宝介入 让我这边提供相应的证明图片 非本店那个快递当初忘了拍照了 现在如何解决这问题 求大佬帮忙