光大银行今天突然给我发短信说xing/用卡交易异常,卡片存在风险,为保证您的账户安全现已停用。银行客服说不能恢复,我原来的卡注销了,这是新办的卡,之前的老卡用了有3年多了,新换一张白金卡,然后想着刷一下白金卡的年费,存刷了几笔(额度不高),都是正常的交易,商户都是国有大型企业,还有是天猫店铺的正常购物,这种情况下能恢复嘛?我找客服了,说我都是正常消费,如果不给个结果,我哪里违规了,我就投诉到银监局,不知道这样可有用,有遇到类似情况的老哥嘛?客服说联系上级人员,5天内给我回复。
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