在我店买的蓝牙耳机,给他发过去全新的,用了2个月用坏了,然后投诉申请退货。关键淘宝客服还同意了。他说他那边显示极速退款但是没收到钱。我收到货之后连个包装盒充电线买家都说丢了,只给我寄回来的外观都干的不像样了。
我这边能申请投诉卖家吗?
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